सुशासन सप्ताह : मुजफ्फरपुर के मधुबनी में विशेष शिविर का आयोजन : 194 का ऑन स्पॉट निष्पादन...

मुजफ्फरपुर : सुशासन सप्ताह के अवसर पर जिला प्रशासन द्वारा चलाए जा रहे ‘प्रशासन गाँव की ओर’ कार्यक्रम के अंतर्गत शुक्रवार को मुसहरी प्रखंड के मधुबनी पंचायत में एक दिवसीय विशेष शिविर का आयोजन किया गया। इस शिविर का मुख्य उद्देश्य ग्रामीण क्षेत्रों में आम जनता की समस्याओं को सीधे सुनना, उनकी शिकायतों का त्वरित निवारण करना तथा विभिन्न विभागों से संबंधित सेवाओं को एक ही स्थान पर उपलब्ध कराना है। शिविर में बड़ी संख्या में ग्रामीणों की भागीदारी देखने को मिली, जिससे यह स्पष्ट हुआ कि इस तरह के जनोन्मुखी कार्यक्रमों से प्रशासन और जनता के बीच विश्वास और संवाद मजबूत हो रहा है।

शिविर में आम लोगों की शिकायतों के निवारण एवं समस्याओं के समाधान के लिए विभिन्न विभागों के अलग-अलग स्टॉल लगाए गए थे। प्रत्येक स्टॉल पर संबंधित विभाग के अधिकारी एवं कर्मियों की तैनाती की गई थी, जिन्होंने लोगों की समस्याएं सुनीं, आवश्यक मार्गदर्शन दिया तथा आवेदन पत्र प्राप्त किये। शिविर में ग्रामीणों ने राशन, स्वास्थ्य, आवास, रोजगार, बिजली, पेयजल, शिक्षा, सामाजिक सुरक्षा सहित अन्य बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी समस्याओं को प्रमुखता से उठाया।

इस विशेष शिविर में ग्रामीण विकास, स्वच्छता, मनरेगा, इंदिरा आवास, कृषि, स्वास्थ्य, शिक्षा, बिजली, पेयजल, जीविका, आपूर्ति, कल्याण विभाग, सामाजिक सुरक्षा, आईसीडीएस, बाल संरक्षण, पंचायत, आपदा प्रबंधन, राजस्व एवं भूमि सुधार समेत कई महत्वपूर्ण विभागों के स्टॉल लगाए गए थे। इससे ग्रामीणों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए  एक ही स्थान पर संबंधित विभाग तक उनकी बात आसानी से पहुंच सकी।

शिविर के दौरान कुल 618 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 194 आवेदनों का मौके पर ही निष्पादन कर दिया गया। शेष 424 आवेदनों को नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई के लिए संबंधित विभागों को भेजा गया है। विभागवार प्राप्त आवेदनों की संख्या इस प्रकार रही—आपूर्ति विभाग से संबंधित 248 आवेदन, स्वास्थ्य विभाग से 148 आवेदन, जीविका से 61 आवेदन, स्वच्छता से 28 आवेदन, राजस्व विभाग से 27 आवेदन, आयुष्मान कार्ड से संबंधित 27 आवेदन, श्रम संसाधन विभाग से 24 आवेदन, कौशल विकास केंद्र से 10 आवेदन, कृषि विभाग से 9 आवेदन, बिजली विभाग से 11 आवेदन, बाल विकास परियोजना से 5 आवेदन, शिक्षा विभाग से 2 आवेदन, लोक स्वास्थ्य अभियंत्रण विभाग से 1 आवेदन, इंदिरा आवास से 2 आवेदन, सामाजिक सुरक्षा से 8 आवेदन, पंचायती राज से 3 आवेदन, लोक शिकायत से 5 आवेदन तथा सहकारिता विभाग से 2 आवेदन प्राप्त हुए।

शिविर में विशेष अभियान चलाकर लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान करने का प्रयास किया गया। कई मामलों में आवश्यक दस्तावेजों की जांच कर लाभार्थियों को तुरंत राहत प्रदान की गई, वहीं कुछ मामलों में प्रक्रिया संबंधी जानकारी देकर आगे की कार्रवाई का स्पष्ट रोडमैप बताया गया। सभी प्राप्त आवेदनों का विधिवत संधारण किया गया है, ताकि किसी भी आवेदन पर कार्रवाई लंबित न रहे।

जिलाधिकारी ने सभी लंबित आवेदनों पर संबंधित विभाग को नियमानुसार अपेक्षित कार्रवाई करते हुए समयबद्ध निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है। इसके लिए डीआरडीए निदेशक तथा विकास शाखा के प्रभारी पदाधिकारी को अनुश्रवण एवं पर्यवेक्षण की जिम्मेदारी सौंपी गई है, ताकि आवेदनों की प्रगति पर नियमित निगरानी रखी जा सके और आम जनता को शीघ्र लाभ मिल सके.

शिविर के सफल एवं सुचारु संचालन को सुनिश्चित करने के लिए उप विकास आयुक्त श्री श्रेष्ठ अनुपम तथा अनुमंडल पदाधिकारी पूर्वी तुषार कुमार द्वारा प्रभावी मॉनिटरिंग की गई। दोनों पदाधिकारियों ने शिविर का निरीक्षण कर विभागीय स्टॉलों की कार्यप्रणाली की समीक्षा की तथा अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उनकी निगरानी में प्रखंड स्तरीय अधिकारियों की सक्रिय उपस्थिति रही, जिससे कार्यों का निष्पादन सुचारू और व्यवस्थित रूप से किया जा सका।

ग्रामीणों ने इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि इस प्रकार के शिविरों से उन्हें अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर मिलता है और समाधान की प्रक्रिया भी तेज होती है। कुल मिलाकर, मधुबनी पंचायत में आयोजित यह विशेष शिविर सुशासन सप्ताह के उद्देश्य को सार्थक करता नजर आया, जिसमें प्रशासन की सक्रियता और जनता की सहभागिता ने मिलकर सुशासन की मजबूत नींव रखी.

मुजफ्फरपुर से रूपेश कुमार की रिपोर्ट...!